Términos y Condiciones

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por MF TRAVELING. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a MF TRAVELING. 
Sitio web: mftraveling.com
Email de contacto: reservas@mftraveling.com
Dirección: CDMX Alcaldia Cuauhtémoc 

2. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta.

3. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda.

4. ENVÍOS

El tiempo estimado de envío es de 24 a 72 Horas hábiles días hábiles. Los tiempos de entrega son estimados y no podemos garantizar entregas en fechas específicas.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

5.1 PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

1.-Funciones y Responsabilidades:
-El cliente acepta que la función y responsabilidad de MF Traveling es limitada a la asesoría y gestión de servicios, actividades turísticas, alojamientos y transportes entre el cliente y los prestadores de servicios finales contratados, y que queda exento de cualquier afectación fuera de sus alcances, tales como logísticas, huelgas, quiebras, devaluaciones monetarias, retrasos, afectaciones climatológicas, desastres naturales, bloqueos en vialidades, situaciones políticas, migratorias, sanitarias. Así como situaciones propias de cada establecimiento, localidad y/o país. 

2.-Entrega de anticipos:
-El cliente acepta, que la entrega de anticipo aplicado a las reservaciones, serán con la única finalidad de asegurar las tarifas dinámicas que al momento se exhiben en este sitio web, mismo que será descontado de su pago total en cuanto concrete la operación. 

-En caso de no concretar la operación, el cliente acepta que el monto entregado por concepto de anticipo no es reembolsable, sin importar el motivo de su desistimiento a no tomar los servicios contratados.

3.-Tarifas dinámicas:
-El cliente acepta la compra de las tarifas promocionales y/o dinámicas que este sitio web exhibe, por lo tanto al pagar el anticipo acepta estos términos y condiciones, y que 24 horas posteriores a la recepción de su pago  recibirá los detalles del tiempo límite para efectuar su pago parcial ó total restante. 

La ausencia de realizar estos pagos en sus tiempos, serán causantes de la cancelación automática del servicio, aplicando las penalidades correspondientes a cada uno de ellos.  

4.- Cambio en el servicio: 
-Este quedará sujeto a disponibilidad de inventario al momento del cambio. Sólo se podrán realizar cambios por servicios con valor igual o superior al original y la diferencia en caso de aplicar, se deberá cubrir para completar una nueva compra. 
-En caso de no contar con disponibilidad para el cambio deseado, el valor será canjeado por un certificado de viaje para una nueva compra.

- Certificado de viaje:
-Este certificado tendrá validez por un plazo máximo de doce meses a partir de la fecha de creación.
-Este certificado puede ser transferido con cargo de $350 mxn por pasajero, previa autorización del titular.
  
5.- Cancelaciones:
- Todos y cada uno de los servicios aquí presentados exhiben de manera definida los detalles y tiempos de antelación para procesar la cancelación del mismo, en caso de aplicar.

6. Devolución del dinero:
- A través de la forma original de pago, se realiza aproximadamente dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción del aviso de cancelación por escrito a nuestra línea de contacto E-mail: reservas@mftraveling.com, 
en caso de reversión, esta corre por cuenta y orden de su entidad bancaria, cualquier duda deberá comunicarte directamente con ellos. Estos tiempos siempre apegados a los estipulados por el operador final del servicio contratado.

5.2 CONDICIONES DEL PRODUCTO PARA DEVOLUCIÓN

Podrá encontrar de manera detallada en cada ficha del servicio solicitado, los tiempos aplicables para condiciones de cambios y/o cancelaciones. 
Por favor visite la pestaña de ¿Dudas? que se localiza en el encabezado de cada servicio.

6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra.

7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Última actualización: 17/4/2026